Au sein de l’entité Simastock du groupe BILS DEROO dont le siège est
basé à SIN-LE-NOBLE, nous recherchons un Responsable comptes clés H/F, poste à pourvoir en CDI.
Vous êtes garant de la satisfaction des clients dont vous avez la responsabilité et la rentabilité des dossiers.
Vos missions principales seront :
La commercialisation des offres et / ou produits :
– Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et la satisfaction client
– Négocier les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes
– Elaborer les devis et négocier les contrats
– Garantir la qualité de la rédaction des mémoires techniques, de chiffrage, du montage des contrats
La gestion du portefeuille grands comptes / comptes clés :
– Mettre en place le modèle de gouvernance, gérer les réunions et suivre la satisfaction client
– Construire une relation personnalisée avec chaque client et les rencontrer sur les sites
– Evaluer et rapporter les besoins et les demandes clients
– Gérer les réclamations et les dysfonctionnements
– Détecter les opportunités de vente additionnelle
– Être garant du respect du contrat et du cahier des charges
– Anticiper les évolutions du client, assurer le suivi et la coordination des points d’amélioration
L’analyse et reporting :
– Réaliser et analyser le reporting des activités commerciales
– Réaliser la facturation au client en cohérence avec le contrat établi au plan financier et PEL
– Elaborer l’account business plan
– Rédiger la Management Letter
– Etablir les objectifs de vente et analyser les écarts
Veille concurrentielle :
– Réaliser l’analyse et le suivi du marché pour identifier les opportunités de développement commercial
Profil recherché :
– Vous disposez d’un niveau Bac+4/5 Master dans une spécialité logistique, commerciale, marketing ou scientifique
– Vous avez idéalement une expérience de 5ans confirmé sur le même type de poste
– Vous avez la capacité à prendre rapidement des décisions et avez le sens de la négociation
– Vous vous reconnaissez en ces qualités pour mener à bien ces missions : Autonomie, aisance relationnelle, diplomatie, discrétion
Vous recherchez un nouveau défi et vous souhaitez rejoindre un groupe familial,
avec de nombreux projets, orienté vers l’innovation et l’avenir ?
N’hésitez plus, postulez !
Si les attentes correspondent à votre profil, ce poste est fait pour vous !